Bosprom Rent gizliliğinize saygı duyar. Bu Gizlilik Politikası, sitemizi veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve sakladığımızı açıklar.
Son güncelleme: 05.06.2026.
1. Verilerinizi kim işler
Bosprom Rent — Bosna-Hersek'te bir araç rezervasyon platformu.
İletişim:
- E-posta: info@bospromrent.com
- Telefon/WhatsApp: +387 62 914-925
Verileriniz veya bu Gizlilik Politikası ile ilgili tüm sorularınız için lütfen e-posta yoluyla bize ulaşın.
2. Hangi verileri topluyoruz
Bize doğrudan gönderdiğiniz veriler:
- Ad ve soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Uçuş numarası (havalimanı rezervasyonlarında)
- Doğum tarihi ve ehliyet bilgileri (yalnızca rezervasyon sırasında)
- Gönüllü olarak sağladığınız diğer tüm bilgiler
Otomatik olarak topladığımız veriler:
- IP adresi
- Cihaz ve tarayıcı türü
- Sitemizde ziyaret ettiğiniz sayfalar
- Ziyaret tarihi ve saati
3. Verilerinizi neden kullanıyoruz
Verilerinizi şunlar için kullanırız:
- Rezervasyonunuzu işlemek ve sizinle iletişim kurmak
- Rezervasyonu seçilen araç kiralama ortağına göndermek
- WhatsApp, e-posta veya telefonla müşteri desteği sağlamak
- Sitenin işlevselliğini geliştirmek (Google Analytics aracılığıyla)
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
4. Verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz
Ortak araç kiralama ajanslarıyla: bir araç rezerve ettiğinizde, gerekli verileri (ad, iletişim, uçuş numarası, ehliyet bilgileri) rezervasyonunuzu gerçekleştiren ortakla paylaşırız.
Teknik sağlayıcılarla:
- Google Analytics (site analitiği)
- Barındırma sağlayıcısı (sitenin saklanması)
Verilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü taraflara SATMIYORUZ.
5. Verilerinizi ne kadar saklıyoruz
- Rezervasyon verileri: kiralama bittikten sonra 3 yıl (muhasebe ve yasal yükümlülükler için)
- E-posta yazışmaları: 2 yıl
- Teknik veriler (IP, analitik): Google Analytics kurallarına uygun olarak
6. Haklarınız (GDPR)
AB vatandaşıysanız, GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Erişim hakkı: verilerinizin bir kopyasını talep edebilirsiniz
- Düzeltme hakkı: yanlış verilerin düzeltilmesini talep edebilirsiniz
- Silme hakkı: verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz ("unutulma hakkı")
- İşlemeyi kısıtlama hakkı: işlemeyi geçici olarak durdurmamızı talep edebilirsiniz
- Taşınabilirlik hakkı: verilerinizi makinece okunabilir bir biçimde alabilirsiniz
- İtiraz hakkı: verilerinizin işlenmesine itiraz edebilirsiniz
Bu taleplerden herhangi biri için lütfen bize şu adresten ulaşın: info@bospromrent.com. 30 gün içinde yanıt veririz.
7. Çerezler
Sitemiz, site işlevselliği ve analitik için çerez kullanır.
Zorunlu çerezler — sitenin çalışması için gereklidir (dil ayarları, güvenlik anahtarları). Devre dışı bırakılamaz.
Analitik çerezler — ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını anlamak için Google Analytics 4 kullanırız. Bu çerezler yalnızca onayınızdan sonra etkinleştirilir.
Tercihlerinizi çerez ayarları veya ilk ziyarette görünen banner aracılığıyla değiştirebilirsiniz.
8. Veri güvenliği
Verilerinizi yetkisiz erişime, kayba veya hırsızlığa karşı korumak için makul teknik ve organizasyonel önlemler alırız. Site SSL şifreleme (HTTPS) kullanır.
Ancak internet üzerinden hiçbir aktarım yöntemi %100 güvenli değildir ve mutlak güvenliği garanti edemeyiz.
9. Çocuklar
Hizmetlerimiz 18 yaşından küçük kişilere yönelik değildir. Bilerek çocuklardan veri toplamayız.
10. Gizlilik Politikasındaki değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası değiştirilebilir. Tüm değişiklikler bu sayfada yeni bir "Son güncelleme" tarihiyle yayınlanır. Bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.
11. İletişim
Verileriniz veya bu Gizlilik Politikası ile ilgili tüm sorularınız için: WhatsApp ve telefon +387 62 914-925, e-posta info@bospromrent.com.