Bosprom Rent poštuje Vašu privatnost. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i čuvamo Vaše lične podatke kada koristite naš sajt ili naše usluge.
Posljednja izmjena: 05.06.2026.
1. Ko obrađuje Vaše podatke
Bosprom Rent — platforma za rezervaciju vozila u Bosni i Hercegovini.
Kontakt:
- Email: info@bospromrent.com
- Telefon/WhatsApp: +387 62 914-925
Za sva pitanja u vezi sa Vašim podacima ili ovom Politikom privatnosti, kontaktirajte nas putem emaila.
2. Koje podatke prikupljamo
Podatke koje nam šaljete direktno:
- Ime i prezime
- Email adresa
- Broj telefona
- Broj leta (kod aerodromskih rezervacija)
- Datum rođenja i informacije o vozačkoj dozvoli (samo prilikom rezervacije)
- Sve druge informacije koje nam dobrovoljno dostavite
Podatke koje automatski prikupljamo:
- IP adresa
- Tip uređaja i browser-a
- Stranice koje posjećujete na našem sajtu
- Datum i vrijeme posjete
3. Zašto koristimo Vaše podatke
Koristimo Vaše podatke za:
- Obradu Vaše rezervacije i komunikaciju sa Vama
- Slanje rezervacije odabranom partneru za najam vozila
- Pružanje korisničke podrške putem WhatsApp-a, emaila ili telefona
- Poboljšanje funkcionalnosti sajta (kroz Google Analytics)
- Ispunjavanje zakonskih obaveza
4. Sa kim dijelimo Vaše podatke
Sa partnerskim agencijama za najam vozila: kada rezervišete vozilo, dijelimo potrebne podatke (ime, kontakt, broj leta, podaci o vozačkoj dozvoli) sa partnerom koji izvršava Vašu rezervaciju.
Sa tehničkim provajderima:
- Google Analytics (analitika sajta)
- Hosting provajder (čuvanje sajta)
Mi NE prodajemo Vaše podatke trećim stranama u marketing svrhe.
5. Koliko dugo čuvamo Vaše podatke
- Podatke o rezervaciji: 3 godine nakon završetka najma (radi računovodstvene i pravne obaveze)
- Email komunikaciju: 2 godine
- Tehničke podatke (IP, analytics): u skladu sa pravilima Google Analytics-a
6. Vaša prava (GDPR)
Ukoliko ste državljanin EU, prema GDPR-u imate sljedeća prava:
- Pravo na pristup: možete tražiti kopiju Vaših podataka
- Pravo na ispravak: možete tražiti ispravak netačnih podataka
- Pravo na brisanje: možete tražiti brisanje Vaših podataka ("pravo na zaborav")
- Pravo na ograničenje obrade: možete tražiti da privremeno zaustavimo obradu
- Pravo na prenosivost: možete dobiti svoje podatke u strojno čitljivom formatu
- Pravo na prigovor: možete prigovoriti na obradu Vaših podataka
Za bilo koji od ovih zahtjeva, kontaktirajte nas putem: info@bospromrent.com. Odgovaramo u roku od 30 dana.
7. Kolačići (cookies)
Naš sajt koristi kolačiće (cookies) za funkcionalnost sajta i analitiku.
Neophodni kolačići — potrebni za funkcionisanje sajta (jezičke postavke, sigurnosni tokeni). Ne mogu se isključiti.
Analitički kolačići — koristimo Google Analytics 4 da razumijemo kako posjetioci koriste sajt. Ovi kolačići se aktiviraju samo nakon Vašeg pristanka.
Možete izmijeniti svoje postavke putem postavki kolačića ili banera koji se pojavljuje na prvoj posjeti.
8. Sigurnost podataka
Koristimo razumne tehničke i organizacione mjere za zaštitu Vaših podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili krađe. Sajt koristi SSL enkripciju (HTTPS).
Međutim, nijedna metoda prenosa preko interneta nije 100% sigurna, i ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost.
9. Djeca
Naše usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 18 godina. Ne prikupljamo svjesno podatke od djece.
10. Promjene Politike privatnosti
Ova Politika privatnosti može se izmijeniti. Sve promjene će biti objavljene na ovoj stranici sa novim datumom "Posljednja izmjena". Preporučujemo da povremeno provjerite ovu stranicu.
11. Kontakt
Za sva pitanja u vezi sa Vašim podacima ili ovom Politikom privatnosti: WhatsApp i telefon +387 62 914-925, email info@bospromrent.com.